Texto Maior
Texto Maior
Texto Maior
Texto Menor
Texto Menor
Texto Normal
Texto Normal
Contraste
Contraste
Libras
Libras
Vlibras

O conteúdo desse portal pode ser acessível em Libras usando o VLibras

Acesso à informação
Acesso à informação
Libras
Mapa do Site

Joinville, quarta-feira, 28 de fevereiro de 2024 Telefone (47) 3423-1900

Atendimento Atendimento: De Segunda a Sexta das 8:00 às 14:00 Horas

Quar
28/02
Parcialmente Nublado
Máx 32 °C
Min 25 °C
Índice UV
12.0
Quin
29/02
Chuva
Máx 29 °C
Min 24 °C
Índice UV
12.0
Sext
01/03
Chuva
Máx 28 °C
Min 24 °C
Índice UV
12.0
Sáb
02/03
Chuva
Máx 28 °C
Min 23 °C
Índice UV
12.0

Administração - Segunda-feira, 23 de Setembro de 2019

Buscar Notícia

Notícias por Categoria

Resultados da Pesquisa de Opinião

.


Resultados da Pesquisa de Opinião

Nos meses de maio e junho deste ano foi realizada uma pesquisa de opinião pela empresa Painel Pesquisas e Consultoria. Foram feitas 1.167 entrevistas com segurados, distribuídos entre servidores ativos, aposentados e pensionistas. Com objetivos específicos, a pesquisa buscou avaliar a opinião dos seus segurados quanto aos serviços prestados, à satisfação em relação ao atendimento, à confiança na gestão, apontando caminhos para se traçar novas estratégias. O índice de confiança ficou em 74,5% e demonstrou que está se estabilizando em relação às últimas pesquisas, ficando em torno de 75%, com pequenas oscilações devido à margem de erro e confiança amostral. ¹ O índice de satisfação geral ficou em 78,7%. Já o índice de satisfação com o atendimento ficou em 92,1%. Segundo a empresa Painel, os índices de confiança e satisfação estão altamente correlacionados e demonstram que os segurados anseiam por mais informação sobre o Instituto. Para atingir esses percentuais, a equipe trabalha com empenho na realização do atendimento humanizado e na busca de melhorias contínuas e inovadoras de seus processos e terá como foco melhorar sua comunicação com os servidores, pensando também em inovar e reduzir custos.

FacebookTwitterWhatsAppImprimir

160 Visualizações

Voltar para a listagem de notícias

Ipreville, 27 anos.

CALENDÁRIO DE EVENTOS

ACOMPANHE-NOS

HORÁRIO DE ATENDIMENTO:

De Segunda a Sexta das 8:00 às 14:00 Horas

SIGA NAS REDES SOCIAIS

FacebookWhatsApp

CONTATO

Praça Nereu Ramos, 372
Centro
Joinville - SC
CEP: 89201-170
Telefone: (47) 3423-1900
E-mail: presidente@ipreville.sc.gov.br
Simulação de aposentadoria:
atendimento@ipreville.sc.gov.br

Ver Localização
Programa Nacional de Prevenção à Corrupção
WhatsApp

Versão do sistema: 2.0.0 - 23/02/2024

Portal atualizado em: 28/02/2024 09:41:48

Instituto de Previdência de Joinville - SC.
Usamos cookies para melhorar a sua navegação. Ao continuar você concorda com nossa Política de Cookies e Políticas de Privacidade.