CARTA DE SERVIÇOS

Com base na Lei Federal 13.460, de 26 de junho de 2017, o módulo Carta de Serviço tem como objetivo divulgar os serviços prestados pelo município, como acessar e obter esses serviços, quais são os compromissos com o atendimento e quais são os padrões estabelecidos.

Carta de Serviços

Competências

Servidores

Aposentadorias e Pensões

Atendimento Presencial e/ou On-line

Programas de Educação Previdenciária

Servidores

Aposentadorias e Pensões

Atendimento Presencial e/ou On-line

Programas de Educação Previdenciária

Concessão de Aposentadorias por Incapacidade Permanente

Atendimento: Presencial

A aposentadoria por incapacidade permanente tem como objetivo dar suporte ao servidor da Prefeitura de Joinville que, como o próprio nome diz, está incapacitado permanentemente para o labor.

Detalhes

---

Concessão de Aposentadorias Voluntárias

Atendimento: Online

Consiste na solicitação realizada pelo servidor público efetivo (segurado do Ipreville), que pretende passar da condição de servidor ativo para inativo, após ter preenchido os requisitos, dentre as diversas hipóteses de aposentadoria disciplinadas na lei.

Detalhes

---

Concessão de Pensões por Morte

Atendimento: Presencial

A Pensão Por Morte é um benefício previdenciário pago mensalmente aos dependentes do falecido, seja ele aposentado ou não na hora do óbito.

Detalhes

---

Protocolo Eletrônico para Aposentadorias

Atendimento: Online

É o agendamento eletrônico para as aposentadorias voluntárias:Aposentadoria por Tempo de Contribuição e/ou Aposentadoria por Idade;Aposentadoria Especial; Aposentadoria Pessoa com Deficiência.

Detalhes

---

Simulação de Aposentadoria

Atendimento: Online

A Simulação de Aposentadoria é um dos serviços oferecidos pelo Ipreville. Com ele, o segurado poderá calcular se já tem direito a se aposentar e o valor do benefício

Detalhes

---

1

Serviços em Números

Total de Serviços: 5
Online	Presencial
3	2

Lista de Serviços Online

Concessão de Aposentadorias Voluntárias

Protocolo Eletrônico para Aposentadorias

Simulação de Aposentadoria

Lista de Serviços Presenciais

Concessão de Aposentadorias por Incapacidade Permanente

Concessão de Pensões por Morte

Grau total de satisfação

Grau total de satisfação dos cidadãos.

Quantidade de votos: 3

87%

Obs: Esta porcentagem é gerada calculando as médias das avaliações dos serviços.

Grau de satisfação por serviços.

Servidores

Aposentadorias e Pensões 3

Protocolo Eletrônico para Aposentadorias

3

1 opinião

Simulação de Aposentadoria

Sem avaliação no momento!

Concessão de Aposentadorias Voluntárias

Sem avaliação no momento!

Concessão de Aposentadorias por Incapacidade Permanente

Sem avaliação no momento!

Concessão de Pensões por Morte

Sem avaliação no momento!

Atendimento Presencial e/ou On-line 5

Atendimento Presencial e/ou On-line

5

Média entre 2 opiniões

Programas de Educação Previdenciária

Hora H

Sem avaliação no momento!

Nova Vida - Preparação Para Aposentadoria - PPA

Sem avaliação no momento!

Em Foco - Educação Previdenciária

Sem avaliação no momento!

Homenagem aos Aposentados e Pensionistas

Sem avaliação no momento!

Acolhimento

Sem avaliação no momento!